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Il problema è stato risolto poiché i prelievi del giocatore erano stati sbloccati e un altro prelievo era attualmente in sospeso. Il Team Reclami aveva preso atto della risoluzione, ma aveva richiesto la conferma del giocatore per chiudere formalmente il reclamo. Il giocatore giapponese ha soddisfatto i requisiti di scommessa dopo aver ricevuto un bonus e ha prelevato con successo i fondi due volte. Al terzo tentativo di prelievo, il casinò lo ha respinto, citando la necessità di una prova di deposito dal suo Trust Wallet, nonostante le sue spiegazioni. Basandoci sulle informazioni in questa recensione, possiamo affermare che Felix Spin Casino è un ottimo casinò online.

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Abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto, riconoscendo la collaborazione del giocatore durante l’intero processo. Il giocatore tedesco aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha fornito ulteriore documentazione e chiarimenti in merito alla procedura di verifica con FelixSpin Casino.

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